【hp Spectre X360プロフェッショナル】ファンが止まらない&シャットダウンできない問題

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さて、最近WindowsUpdate後?に色々不具合が出ていたので共有します。

まずはファンが鳴りっぱなし

バッテリー稼働しているとそうでもないのですが、電源つなぐと、フォーフォーフォーとファンが全力で回りっぱなしになりました。

挙動も微妙に遅いし、何やっているんだ?とタスクマネージャー(CTL+ALT+DEL)を見てみると・・・

  • エクスプローラー
  • RuntimeBroker

の二つが何故かCPUを25%ずつくらい使用しているんですね。

なんだか知らないけど、再起動すれば治るかなぁと思って再起動をしようと思ってびっくり。

スタートメニュー⇒電源⇒シャットダウンor再起動 って普通出来るじゃないですか?

電源まではクリックできるんですが、その次のシャットダウン、再起動がマウスで選択できないんですよ!

マウスオーバーしても選んでいる形にならないし、クリックしてみても反応しないと。

じゃあしょうがない、電源ボタン(物理的な)を押しっぱなしにすると、Spectorはタッチ液晶?だからか、「シャットダウンするには下にスライドしてください」が出るんですよ。

で、スライドすると、一応シャットダウンの処理に入るっぽいんですが、そのまま(ファン回りっぱなし)で止まってしまいます?!

それでは最終手段、電源さらに長押しと。確かにこれでPCの電源は落ちました。で、再起動してみると・・・

全然治っていない・・・

これは本格的に何かがおかしいと思い、色々調べてみました。

まずはRuntimeBrokerを疑ってみた

調べてみるとRuntimeBrokerは通常はCPUは0%、メモリは3MBくらいのものだそう。

Windowsアプリのフォトのドライブ設定がクラウドのものやいっぱい画像があるフォルダに設定されていると遅いと・・

いやいや、フォトなのにいっぱい画像があるとダメって・・ってのは置いておいてドライブ設定を変更しました⇒ダメ

お手上げ

エクスプローラーはいい解決方法が見つからない

Google先生にエクスプローラーについて調べて貰ったんですが、いまいちいいのもなく・・こりゃ手詰まり感が出てきました。

ただ、調べている中で、hpの障害かもしれないと思い始め、調査を進めていくと、HP Support Assistantの単語が出てきました。

HP Support Assistantで色々アップデートファイルがあることが分かった

起動してみると、更新ファイルが色々あることがわかりました(BIOSや色々なドライバ)。

これは全部最新にしてやろうと思い実行していったんですね。

⇒治りました!!

更新ファイルが引っかかっていたのか、何なのかわかりませんが、いつものSpectreが戻ってきました!いぇーい

副作用?

途中ちょっと気になったのが、Synapticsのドライバを更新されたことです。

これって、Spectreの高精度でない?!タッチパッドを高精度扱いにするドライバに変更していたので、おかしくなったらいやだなと。

そもそもSpectreが高精度でないっていうのが困るわけですが、仕方がないと。

今回のAssistantにはタッチパッドそのものはなかったのですが、指紋認証系のがアップデートされるとのことでした。

でもどうしようもないので、アップデートしたわけです。

アップデート当初はやっぱり、二本指でスクロール⇒からのビーーーッグになりました。

涙目になりながら、一応設定⇒タッチパッドを見てみたんです。

そうしたら、元々の設定が残っていたのか?2本指でズームするか否かを選択できました。なんとかオフにしてことなきを得ています。

なんていうか無理矢理ドライバを変更とかしていると、WindowsUpdateだか、HPのドライバのアップデートがあると苦労しますね。

これで、普通にシャットダウンもできますし、ファンも回りっぱなしではなくなり、いつものSpectreに戻りましたとさ。

皆さんの参考になれば幸いです。

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皆様の参考になれば幸いです。
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